Портал идей

Здесь вы быстро найдете ответ на любой вопрос о CoMagic, пообщаетесь с техподдержкой и поможете нам стать лучше, поделившись идеей по развитию сервиса.

Лучшие идеи включаем в план разработки и дарим бонусы!

  1. Форум: Портал идей

Последние топики 548

+2
Завершен

Интеграция с AmoCrm, ручная настройка отображаемых полей

support 5 лет назад • обновлен Deleted Deleted (Старший менеджер продукта) 4 года назад • 3
+2
Актуально

Выбор рекламной кампании для обращений без сессии вручную

313754 5 лет назад • обновлен Балеева Евгения 5 лет назад • 9
+2
Завершен

Отчет. Отследить кому не перезвонили.

АлександрМиксФото 5 лет назад • обновлен anonymous 4 года назад • 5
+2
Актуально

Тегирование звонков

379435 5 лет назад • обновлен Балеева Евгения 5 лет назад • 3
+2
Отклонен

Кнопка скачать все звонки одним архивом

Ilya Dorodnev 6 лет назад • обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 4 года назад • 12
+2
На рассмотрении

Автоприглашения без привязки к сотруднику

Anatoliy Kayibkhanov 6 лет назад • обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 6 лет назад • 8
+2
Отложено

Распределение пропущенных чатов по сотрудникам

417357 6 лет назад • обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 5 лет назад • 3
+2
Актуально

Приветственное сообщение (онлайн консультант)

286944 6 лет назад • обновлен anonymous 5 лет назад • 7
+2
Завершен

Лингвистический анализ звонков

154038 6 лет назад • обновлен Deleted Deleted (Старший менеджер продукта) 3 года назад • 4
+2
Завершен

Интеграция с Target Mail Ru

Bulat Mingulov 6 лет назад • обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 2 года назад • 4
+2
На рассмотрении

Сделать уведомления об отсуствии связи с IP телефонии (SIP телефонии). Нет коннекта.

Сергей Ковтун 7 лет назад • обновлен Заплатников Евгений1 3 года назад • 4
+2
Завершен

Передача данных в CoMagic из Яндекс Метрики

Skyd 6 лет назад • обновлен Балеева Евгения 6 лет назад • 4
+2
Отложено

Новый тип оператора - администратор

Yury Pitkjanen 7 лет назад • обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 6 лет назад • 4
+2
Завершен

Внедрить поддержку АБ-тестирования

7 лет назад • обновлен Балеева Евгения 7 лет назад • 1
+2
Завершен

добавить кнопку "Настроить шаблон уведомления"

302296 6 лет назад • обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 6 лет назад • 7
+2
На рассмотрении

Оптимизация нагрузки РМО на ОЗУ

Yury Pitkjanen 7 лет назад • обновлен 7 лет назад • 4

Коллтрекинг
Отслеживание звонков с разных источников - поисковые системы, контекстная реклама и любые виды оффлайн-рекламы
Сквозная аналитика
Анализируете подробную статистику для сайта по всем обращениям в разрезе рекламных кампаний и продаж

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho