Портал идей

Здесь вы быстро найдете ответ на любой вопрос о CoMagic, пообщаетесь с техподдержкой и поможете нам стать лучше, поделившись идеей по развитию сервиса.

Лучшие идеи включаем в план разработки и дарим бонусы!

+2
Актуально

Выбор рекламной кампании для обращений без сессии вручную

313754 4 года назад обновлен Балеева Евгения 4 года назад 9
+2
Завершен

Отчет. Отследить кому не перезвонили.

АлександрМиксФото 4 года назад обновлен anonymous 3 года назад 5
+2
Актуально

Тегирование звонков

379435 4 года назад обновлен Балеева Евгения 4 года назад 3
+2
Отклонен

Кнопка скачать все звонки одним архивом

Ilya Dorodnev 4 года назад обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 3 года назад 12
+2
На рассмотрении

Автоприглашения без привязки к сотруднику

+2
Отложено

Распределение пропущенных чатов по сотрудникам

417357 4 года назад обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 4 года назад 3
+2
Актуально

Приветственное сообщение (онлайн консультант)

286944 4 года назад обновлен anonymous 3 года назад 7
+2
Завершен

Лингвистический анализ звонков

154038 5 лет назад обновлен Васильев Святослав (Старший менеджер продукта) 2 года назад 4
+2
Завершен

Интеграция с Target Mail Ru

Bulat Mingulov 5 лет назад обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 4 месяца назад 4
+2
На рассмотрении

Сделать уведомления об отсуствии связи с IP телефонии (SIP телефонии). Нет коннекта.

Сергей Ковтун 6 лет назад обновлен Заплатников Евгений1 2 года назад 4
+2
Завершен

Передача данных в CoMagic из Яндекс Метрики

Skyd 5 лет назад обновлен Балеева Евгения 5 лет назад 4
+2
Отложено

Новый тип оператора - администратор

+2
Завершен

Внедрить поддержку АБ-тестирования

6 лет назад обновлен Балеева Евгения 6 лет назад 1
+2
Завершен

добавить кнопку "Настроить шаблон уведомления"

302296 5 лет назад обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 4 года назад 7
+2
На рассмотрении

Оптимизация нагрузки РМО на ОЗУ

Yury Pitkjanen 5 лет назад обновлен 5 лет назад 4

Коллтрекинг
Отслеживание звонков с разных источников - поисковые системы, контекстная реклама и любые виды оффлайн-рекламы
Сквозная аналитика
Анализируете подробную статистику для сайта по всем обращениям в разрезе рекламных кампаний и продаж

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho