чат

Добрый день!

Есть такая проблема, что онлайн-консультант работает вопреки расписанию. Это черевато тем, что когда кто то из многочисленных соотрудников забыл выключить чат и уехал домой, то на сайте чат АКТИВЕН, в связи с чем могут быть холотсые обращения.
Так же еще нюанс, у нас он настроен по регионам, и каждым регионам занимаются свои соотрудники. И если, в регионе забыливыключить программу чата, а вМоскве все чат выключили, то клиент так же может написать в чат, но ответа не получит..так как запрос согласно фильтрации никто не увидит.
Решение: сделайте так, чтобы чат был активен в соответствии с установленным расписанием.