- Портал идей
-
Идеи
Лог активности сотрудников
Добрый день, ко мне поступил запрос из СБ нашей по поводу активности пользователей (именно пользователей, а не операторов). Было бы здорово сделать время логина\логаута и в какие разделы пользователь заходил и когда (т.е. - слушал ли звонки, смотрел рекламные компании и т.д. ) в виде текстового лога. Я знаю, что есть возможность смотреть список изменений, но этого, к сожалению не достаточно.
Ответ
Добрый день, Тимофей!
Ваш менеджер мне подробно рассказал о возникшем вопросе и мы постараемся сделать все возможное, чтобы помочь его решить.
Что касается доработки, которая позволит наблюдать всю эту информацию в личном кабинете, то у нас есть проект по расширению отображаемой информации в разделе "История изменений", но пока сроков его реализации, к сожалению, нет в связи с наличием более приоритетных задач.
Мы будем держать Вас в курсе реализации доработки.
Желаем хорошего дня и благодарим за участие в развитии сервиса!
Тимофей, приветствую!
К сожалению, в планах на 2017 год этой задачи не стоит, но мы обязательно к ней вернемся.
Скажите, пожалуйста, проблема, из которой родилась эта идея, сейчас закрыта и повторно не возникала?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Тимофей, приветствую!
К сожалению, в планах на 2017 год этой задачи не стоит, но мы обязательно к ней вернемся.
Скажите, пожалуйста, проблема, из которой родилась эта идея, сейчас закрыта и повторно не возникала?