Прикрепление нескольких сделок к одному звонку

Существует необходимость передать информацию о roi нашим подрядчикам для оптимизации рекламы.

Разработали механизм и столкнулись с тем, что данные не сошлись, причина - перетираются данные т. к. если несколько сделок прикреплять к звонку - сохранится только последняя.

У нас ситуация такая, что к одному звонку необходимо прикреплять несколько договоров (сделок). т.к. один клиент заключает с нами несколько договоров (по Вашему сделок), например регистрирует несколько организаций или вносит изменения в несколько организаций. Для нас это разные договоры с разными юр. лицами, заключеные в разные моменты времени (согласование может идти несколько дней/недель/месяцев).

Более того, часто бывают ситуации, когда переговоры идут долго мы выявляем новые потребности клиентов и заключаем еще несколько сделок. В этом случае у нас фиксируется только первый контакт, а затем все коммуникации идут через почту и мобильный. Поэтому опять возникает необходимость прикрепить сделки к одному звонку.

Вот я и интересуюсь делать нам костыли или можно как-то по человечески решить задачу.

Также к сожалению у Вас нельзя задать дополнительные параметры сделки, а это было бы удобно для анализа.

Например с одной фразы могут быть заключены разные сделки. Подрядчики бы могли получать эту информацию через Ваш сервис, а сейчас мы не можем ограничится Вашим сервисом - приходится еще дополнительные данные передавать.