+1
На рассмотрении

Отчет: распределение входящих звонков - реализовать по каждому проекту отдельно

374914 5 лет назад обновлен Балеева Евгения 5 лет назад 5

Добрый день!
Отчет: распределение входящих звонков
Сейчас отчет показывает информацию по всему аккаунту, отдельно по каждому проекту не показывает.
У меня в аккаунте разные проекты, разные виды бизнеса. Есть потребность по каждому проекту проводить аналитику отдельно, сейчас этот отчет не актуален, но будет очень актуален по каждому проекту отдельно.
Спасибо!

Добрый вечер! Большое Вам спасибо, что обращаете наше внимание на моменты, проработка которых может быть полезной для Вас и других пользователей нашего сервиса!

Уточните, пожалуйста, а почему не получается, к примеру, с помощью обзорного отчета зафиксировать итоговое количество звонков по каждому сайту и потом эти значения сравнить?

И спасибо Вам за инициативу!


Филипп Полутин, команда CoMagic.

Меня интересует нагрузка по часам, по каждому проекту отдельно (срез 1, 3 месяца)

На рассмотрении

Доброго дня!

Спасибо за обратную связь.


Если вот тут будет вкладка "по сайтам", то это решит задачу?


С уважением, команда CoMagic

На рассмотрении

Добрый день!


Я знаю, что по этому вопросу с Вами связывался персональный менеджер и рассказал, как реализовать задачу при помощи разделения прав доступа. Подскажите, пожалуйста, вопрос решен?


Желаем хорошего дня, команда CoMagic ^)


Добрый день, Евгения! Вопрос не в правах доступа!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho