- Портал идей
-
Идеи
0
На рассмотрении
Сделайте возможность оплачивать конечному клиенту через партнерский ЛК
Столкнулись с проблемой. У клиента возникла масса вопросов почему нельзя напрямую оплатить услуги Комаджик от лица его компании. Там какая-то бухгалтерская неразбериха в итоге получается. Сделайте возможность оплаты клиентов через партнерский ЛК.
Пока клиенту объяснишь, что мы агенты и оплата должна проходить от имени нашей компании, у некоторых недоумение. И ответа на вопрос почему клиент не может напрямую оплатить услуги от своего лица нет.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
А как вам вариант с отдельным личным кабинетом клиента? То есть схема такая: клиент регистрируется как конечный, реквизиты указывает свои, но приглашает вас, как агента, так называемым "наблюдателем". И оплата будет у него независима от вас. А вы, как "смотрящий" агент, сможете в его личный кабинет ходить и управлять им.
Это уже реализовано.