- Портал идей
-
Идеи
0
На рассмотрении
Добавить поля "Фамилия клиента" и "Сумма заказа" в Заявках
Во вкладке "Список обращений" - "Заявки" добавить доп. поля:
-Фамилия
-Сумма сделки
С этими данными мы будем иметь более-менее полноценную картину по клиенту, когда данные передаются в битрикс.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Уточните, какую задачу это закроет?
В отчете "Список обращений - Заявки" есть столбец "ФИО".
А суммы сделок передаются в отчет "Продажи".
Спасибо.
там есть только ИМЯ, не ФИО.
КоМаджик передает данные по сделке в Битрикс из вкладки ЗАЯВКИ, а в данной вкладке нет полей ФАМИЛИЯ и СУММА СДЕЛКИ. Нам нужны эти данные чтобы у нас формировалась полноценная карточка клиента в Битрикс
Правильно ли я понимаю, что сумма сделки в данном случае - это сумма заказа (товаров, которые лежат в корзине)?
да, все верно.
Вот что написал наш программист:
Как использовать поле Сумма сделки и Дата сделки? На счет этого мне нужно просто ключи узнать, которым присваивать значения
Спасибо за уточнение, скоро вернемся с ответом.