Звонок персональному менеджеру или в техподдержку

1. Вам неудобно дозваниваться - у персонального менеджера есть внутренний номер, который почему-то нельзя сразу ввести при звонке. Приходится дожидаться ответа рандомного менеджера, и просить его соединить. Это тратит время ваших специалистов, заставляя их выполнять функцию коммутатора. 

2. В целом, если есть гарнитура - можно было бы прямо из кабинета звонить менеджеру или в техподдержку. Звонилка в кабинете CoMagic , не отходя от рабочего места, прямо с сайта. Удобно!