- Портал идей
-
Идеи
0
На рассмотрении
смс подтверждение звонка от клиента (защита от телефонных хулиганов)
Очень часто хулиганы на сайте вводят чужой номер. Когда клиент вводит номер телефона в виджете, ему на телефон приходит смс с коротким номером. Этот номер они вводит в поле для обратного звонка. И только после этого нашь менеджер связывается с клиентом. Очень много таких хулиганов.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Дмитрий, приветствую!
Может быть капча (ввод символов с картинки) вам поможет от таких звонков?
Не думаете, что смс-подтверждение уменьшит конверсию обращений с сайтфона? Это же нужно будет ввести номер, дождаться смс, ввести код из смс, дождаться звонка...