- Портал идей
-
Идеи
+3
Завершен
Визуальное оповещение о новом сообщении в чате между операторами
Администратор 7 лет назад
•
обновлен Гюламирьян Ксения (Менеджер по счастью клиентов) 6 лет назад •
7
В чате между операторами есть звуковое оповещение о получении нового сообщения, но не у всех операторов есть колонки, поэтому чаще всего оперативного диалога не получается и функция внутреннего чата не работает. Очень хочется в таких случаях визуальное оповещение - всплывающее окошко, такое как при оповещении о новом сообщении от клиента.
Ответ
Запланирован
Добрый день! Эта доработка у нас уже запланирована и скоро будет доступна, о чем мы обязательно Вас оповестим. Спасибо за обращение.
Начат
Здравствуйте!
Спешу сообщить, что буквально через пару недель дополнительное визуальное оповещение при поступлении сообщения между операторами чата будет добавлено в функционал рабочего места оператора. О доступности опции буду обязательно держать Вас в курсе.
Спасибо за Ваше обращение, обязательно пишите нам о всех пожеланиях в развитии сервиса.
Хорошего дня!
Спешу сообщить, что буквально через пару недель дополнительное визуальное оповещение при поступлении сообщения между операторами чата будет добавлено в функционал рабочего места оператора. О доступности опции буду обязательно держать Вас в курсе.
Спасибо за Ваше обращение, обязательно пишите нам о всех пожеланиях в развитии сервиса.
Хорошего дня!
Функционал реализован?
прошло более 6 месяцев с момента создания предложения
прошло более 6 месяцев с момента создания предложения
Юрий, здравствуйте!
На самом деле, мы уже реализовали этот функционал, но по ряду причин он, к сожалению, пока недоступен для использования. Постараемся в сентябре Вас порадовать этим обновлением :)
На самом деле, мы уже реализовали этот функционал, но по ряду причин он, к сожалению, пока недоступен для использования. Постараемся в сентябре Вас порадовать этим обновлением :)
Юрий, приветствую!
Доработка будет доступна примерно 25 января.
О внедрении дополнительно сообщим.
Ответ
Завершен
Юрий, добрый день!
Доработка уже доступна и мы будем с нетерпением ждать от Вас обратной связи.
Надеемся, что полностью реализовали запрос :)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Юрий, добрый день!
Доработка уже доступна и мы будем с нетерпением ждать от Вас обратной связи.
Надеемся, что полностью реализовали запрос :)