- Портал идей
-
Идеи
0
Актуально
Исключения создания дублей сделок в амо црм
Как я понял сейчас у вас устроено так:
если номер предварительно занесен в компанию, а не в контакт - то создастся новая сделка...из за этого у нас постоянно создаются дубли...
Прошу переработать эту логику, чтоб при звонках учитывались как контакты , так и фирмы, это же логично.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Александр, приветствую!
Действительно, на текущий момент у нас работает проверка только по контактам. Я уточню у наших разработчиков есть ли в планах проверка номера по компаниям и вернусь к вам с ответом.
Добрый день, появилась информация по данному важному вопросу?
Добрый день!
Мы будем перерабатывать эту логику, но по срокам реализации сказать не могу.
Как только появится какая-то информация, отпишусь здесь.
хорошо, спасибо