
Типы звонка в Сквозную аналитику
Почему бы не добавить столбец "Тип звонка (сайтфон, лидогенератор, звонок ВАТС, динамический коллтрекинг и т.д.)" в Сквозную аналитику и Анализ трафика?
Ответ

Добрый день, Дмитрий!
В данных отчетах акцент поставлен на финансовые показатели (Сквозная аналитика) и источники посещения (Анализ трафика).
Уточните, пожалуйста, чем полезен для Вас был бы данный столбец в указанных отчетах?
Какую Вашу задачу он решил бы?
Заранее спасибо!

Ну тогда хотя бы в отчёт "Обзор" добавьте дополнительные столбцы с разбивкой по типам звонка. Там же есть сейчас уже звонки с лидогенератора и сайтфона - почему не добавить все типы звонков?

Дмитрий, добрый день!
Чем полезна данная информация Вам в отчете Обзор? Какой отчет для себя составляете? Можно подробнее)
Заранее спасибо!

Я хочу иметь возможность быстро увидеть, какие типы звонков поступали за
интересующий меня период: лидогенерация, сайтфон, динамика, статика и
т.д. В отчёте "Обзор" частично это реализовано, но не полностью (нет,
например, деления на статику и динамику).

Дмитрий, добрый день!
На текущий год такая доработка не планируется.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Дмитрий, добрый день!
На текущий год такая доработка не планируется.