
Сервис автоперезвона по заявкам
Предлагаю реализовать сервис автоперезвона по заявкам с сайта, если в них указан телефон
Принцип работы такой же, как и автоперезвон по пропущенным звонкам
Добавления:
Автомат первым звонит менеджеру и зачитывает ему имя клиента и текст заявки
Ответ

Виктор, приветствую!
Я попросила коллег голосом с вами связаться и уточнить несколько вопросов.

Виктор, насколько я поняла вам нужно собирать заявки из нерабочего времени и перезванивать по ним автоматически в рабочее.
Сейчас с помощью нашего сервиса настроить автоперезвон можно только непосредственно в момент получения заявки.
Я знаю, что вы используете интеграцию с amoCRM и можно настроить автоматическое создание задачи на ответственного сотрудника при поступлении заявки, а также указать срок действия этой задачи. Таким образом сотрудник непосредственно в интерфейсе amo будет видеть напоминание о том, что нужно перезвонить.
Мы подумаем о возможностях реализации вашей идеи и я вернусь к вам с ответом.

Виктор, приветствую!
Автоперезвон по заявкам теперь доступен в интерфейсе ЛК. Подробнее о настройке можно прочитать здесь.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Виктор, приветствую!
Автоперезвон по заявкам теперь доступен в интерфейсе ЛК. Подробнее о настройке можно прочитать здесь.