
0
На рассмотрении
autoscaling для лимитов call api
Сейчас приходится вручную управлять лимитами для call-api. В разное время суток колл-центр нагружен разным образом, как и в разные дни, а есть часы в которые он вообще не работает. Это важно как для оптимизации расходов так и для того чтобы случайно не упереться в потолок.
Предлагаю либо сделать автоматический прогноз и динамическое расширение и уменьшение лимитов или же, хотя бы дать управление данными тарифными опциями через api
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Иван, добрый день.
Благодарим Вас за участие в развитии сервиса.
Мы подумаем над возможностью реализации. Пока предлагаем ориентироваться на данные, которые возвращаются при каждом запросе (текущие лимиты, сколько баллов осталось) и вручную менять параметр в личном кабинете.