Добавить возможность в качестве голосового файла добавлять формат m4a

Добрый день! Спасибо за ваше обращение. Подскажите, вы бы хотели все записи голосовых сообщений в ЛК прослушивать и скачивать в формате m4a ? Или добавлять файлы в ЛК для проигрывания в операциях в таком формате? Расскажите подробнее про использование.

Добавлять файлы в ЛК для проигрывания в операциях в таком формате, поскольку в таком формате генерятся файлы в диктофонах смартфонов

Виктор, добрый вечер!

В ближайшее время расширение списка форматов не планируем, но предлагаем вам записывать сообщение, используя функцию записать сообщение. 

Для этого необходимо зайти в раздел Виртуальная АТС - База файлов - Звуковые файлы. Вам на телефон поступит звонок от нашей системы и вы сможете надиктовать нужное сообщение - и оно сразу появится в Базе файлов, при этом его не надо будет преобразовывать в другие форматы.