Подключение логики внешнего чат-бота к чату на сайте

Добрый день.

Мы сейчас делаем своего чат-бота для мессенджеров. Хотелось бы иметь возможность подключать его логику к чату на сайте. Либо как-то вклиниться в чат между оператором и посетителем сайта.

При этом необходимо, чтобы оператор также мог видеть реплики как посетителя, так и самого чат-бота. Ну и иметь возможность написать в чат что-нибудь самому.

Из общения с вашими технарями выходит, что такая функциональность в настоящее время невозможна.

Поэтому просьба рассмотреть заявку и реализовать ее. Полагаю, подобная функциональность понадобится не только нам.

Заранее спасибо!