
0
На рассмотрении
Обновление состояния групп внутри софтфона https://my.comagic.ru/
Хотелось бы чтобы внутри софтфона https://my.comagic.ru/ изменения по состоянию групп отображались в режиме реального времени.
Имеется сценарий, направляющий все входящие звонки на группу сотрудников, которая формируется динамически и при возрастании нагрузки сотрудники подключаются к группе. Хочется внутри звонилки видеть реальное состояние групп. К сожалению, сейчас информация о группах обновляется только при перезагрузки страницы, а хотелось бы чтобы обновления информации о состоянии групп прилетали через сокеты.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Павел, приветствую!
Если я вас правильно поняла, то вы имеете ввиду вот эти параметры. Можете подробнее рассказать зачем нужно видеть изменения в режиме реального времени?
Здравствуйте, больше интересуют обновления во вкладке "Сотрудники" http://joxi.ru/KAg1LDjuXGBMym, но и на вкладке "Группы" видеть реальное состояние количества сотрудников в группе будет полезным.
Поняла вас :)
Уточню этот вопрос у нашего продуктолога и вернусь с ответом.