
добавить кнопку "Настроить шаблон уведомления"
Сейчас можно просмотреть шаблон уведомления. Там есть 3 параметра
http://prntscr.com/9vubk2, один из который включает некий набор параметров звонка
Было бы удобно самому редактировать этот шаблон добавляя необходимые параметры из вот этого списка http://prntscr.com/9vuc5f
Можно в том же формате, например %ac_num%
Для этого рядом со ссылкой смотреть шаблон добавить ссылку "редактировать шаблон" в поп-ап текстовом окне
Ответ

Добрый день, Виктор!
В апреле мы готовим очень большое обновление в отношении сервиса уведомлений, поэтому Ваше пожелание очень своевременно- мы постараемся его учесть при внесении изменений. Точной даты обновления, к сожалению, пока нет, но мы обязательно будем Вам сообщать.
Если у Вас есть еще пожелания в отношении переработки/доработки функционала - обязательно пишите нам!
Хорошего дня.

Добрый день всем! Очень поддерживаю предложение Виктора!
Евгения, у вас ведь уже есть практически готовый функционал http://joxi.ru/Q2KYVlbt96PNZr?d=1, нужно только прикрутить кнопочку вот тут http://joxi.ru/8AnoGdQHq9JjQr?d=1 и дать возможность пользователям настраивать шаблоны уведомлений о событиях под свои бизнес-требования.
Пожалуйста, доведите это предложение до ваших разрабов на ближайшем производственном совещании, уж очень в данном решении мы нуждаемся!
Хорошего дня!

Константин, приветствую!
Эта доработка у нас уже есть в планах, спасибо за Ваш комментарий по ней- обязательно учтем при разработке.
Хорошего Вам дня, обязательно будем держать в курсе внедрения задачи :)

Добрый день!
Мы вернулись к обсуждению этой задачи и признаем ее актуальной, а это значит, что в течение ближайших шести месяцев мы порадуем вас реализацией этой доработки, а надеемся, что это произойдет гораздо быстрее.
Благодарим Вас за сотрудничество и желаем отличного дня!

Виктор, приветствую!
Спешу Вам сообщить, что мы выпустили обновление, которое позволяет настраивать шаблоны уведомлений по Вашему желанию :)
Мы будем с нетерпением ждать от Вас обратную связь и хотим душевно хотим поблагодарить Вас за участие в развитии сервиса!

Виктор, мы старались сделать так, что бы интерфейс Вам был интуитивно понятен и если это не так- обязательно скажите нам, мы все поправим. А вообще я немного поспешила Вас обрадовать с этой новостью, завтра Вам придет подробная рассылка с описанием обновления, возможно, она поможет. Буду очень рада, если расскажите о своих впечатлениях :)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Виктор, мы старались сделать так, что бы интерфейс Вам был интуитивно понятен и если это не так- обязательно скажите нам, мы все поправим. А вообще я немного поспешила Вас обрадовать с этой новостью, завтра Вам придет подробная рассылка с описанием обновления, возможно, она поможет. Буду очень рада, если расскажите о своих впечатлениях :)