- Портал идей
-
Идеи
Собирать в динамически раскрывающиеся цепочки обращения с одного телефона
В списке звонков собирать в динамически раскрывающиеся цепочки обращения с одного телефона
Очень полезно сразу видеть всю активность по телефону.
Если потерянный звонок закрыт следующим удачным, то не нужно перезванивать по неудачному
Ответ
Виктор, доброго дня!
Спасибо за интересную идею. Потребуется некоторое время на обсуждение.Желаем хорошего дня и обязательно будем держать в курсе по мере появления новостей :)
Виктор, приветствую!
Приносим извинения за длительный ответ, начали анализировать задачу, в кратчайшие сроки постараемся ответить.
Хорошего дня!
Виктор, приветствую!
Поясните, пожалуйста, мы правильно я понимаем, что задача состоит в том, чтобы просто иметь инструмент для понимания того, что перезванивать по такому-то пропуску уже не нужно?
Да, это одна из задач
Другая - посмотреть предыдущие обращения нецелевого/пропущенного/сорвавшегося звонка - стоит по нему перезваниявать?
Спасибо за отличную идею! Пока подумаем, как можно встроить ее в текущий план разработки — есть большая вероятность, что она уже, в том или ином виде, будет реализована в рамках других релизов в ближайшие несколько месяцев. Мы окончательно отпишемся тут, когда будем уверены в ее статусе реализации. Обязательно пишите нам еще, если придумаете что-то такое же интересное! Было бы здорово по максимуму воплотить ваши пожелания в наших инструментах
Добрый день!
Задача была реализована с помощью системного тега Обработанный потерянный звонок, который на потерянный звонок ставит тег "Обработан", если был последующий успешный звонок.
Эта доработка как раз должна решить описанную Вами задачу.
Если остались вопросы - пишите или обращайтесь к персональному менеджеру!
Будем очень ждать обратную связь.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Задача была реализована с помощью системного тега Обработанный потерянный звонок, который на потерянный звонок ставит тег "Обработан", если был последующий успешный звонок.
Эта доработка как раз должна решить описанную Вами задачу.
Если остались вопросы - пишите или обращайтесь к персональному менеджеру!
Будем очень ждать обратную связь.