- Портал идей
-
Идеи
Уведомления о балансе
Хочу предложить идею по изменению уведомлений о том, что средства на счете подходят к концу. На данный момент они приходят за 7 дней до истечения (с учетом кредитного лимита).
Думаю, было бы удобно настраивать в личном кабинете когда именно присылать уведомления: за какое-либо количество дней, либо при каком-либо остатке на балансе. Также хотелось бы при этом выбирать - учитывать ли кредитный лимит.
Надеюсь, это предложение будет интересно и другим пользователям и вследствие реализовано. Спасибо!
Ответ
Добрый день!
Хотелось бы уточнить поподробнее: в чем именно неудобство текущей логики отправки уведомления? Т.е. именно для Вашей компании что в стандартном шаблоне вызывает дискомфорт?
Заранее благодарим за ответ и желаем хорошего дня! :
На данный момент неудобство в том, что одной недели нашей бухгалтерии иногда не хватает для оплаты счета, из-за этого я просил персонального менеджера чуть увеличить кредитный лимит (на случай задержки в оплате). Но, как оказалось, Ваш алгоритм учитывает этот лимит, так что это не помогло. Сейчас приходится самостоятельно следить за балансом и заблаговременно формировать счет для пополнения баланса.
Договорился с персональным менеджером об увеличении кредитного лимита до нашего месячного расхода, теперь перейдем на "постоплату", будем оплачивать счета после оказания услуг. Так у нас будет больше времени и данный вопрос отпадает.
Спасибо!
Рады, что смогли быстро помочь в решении вопроса
Обязательно сообщайте нам обо всех своих пожеланиях в отношении работы с сервисом!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Рады, что смогли быстро помочь в решении вопроса
Обязательно сообщайте нам обо всех своих пожеланиях в отношении работы с сервисом!