Сделать возможность писать только имя сотрудника при общении в чате

Добрый день! расскажите подробнее, пожалуйста, о том, где вы пишите имя сотрудника, какую проблему решает такая возможность.

Имя сотрудника-оператора подтягивается из раздела "Настройки" / "Сотрудники". Проблема в том, что при использовании онлайн консультанта подтягивается помимо имени еще и фамилия сотрудника. На сайте (интернет-магазине) в этом нет необходимости.

Добрый день!

В данном случай поле "Фамилия", действительно является обязательным, а вот "Имя"- нет.

Есть вариант, как быстро решить существующую проблему- например, в обязательном поле "Фамилия" указать имя сотрудника.

Скажите, это решит задачу?