
Настройка динамического коллтрекинга
Инструкцию можно еще и посмотреть :)
Динамический коллтрекинг - позволяет определить источник перехода вплоть до ключевого слова. Для этого под сайт выделяется определенное количество номеров, которое рассчитывается в зависимости от посещаемости сайта и количества рекламных кампаний.
Каждому посетителю сайта показывается индивидуальный номер, благодаря чему его посещение можно связать с конкретным запросом и вести учет звонков и статистику даже по конкретным ключевым словам.
Вариант 1 - настройка динамического коллтрекинга для новой или ранее действовавшей без него рекламной кампании.
Для настройки динамического коллтрекинга для новой или существующей рекламной кампании (которая ранее работала без динамического коллтрекинга) необходимо перейти в уже настроенную рекламную кампанию (рис.1):
Рисунок 1
1. В левой навигационной панели выберите пункт «Аналитика».
2. В раскрывающемся меню нажмите на «Рекламные кампании».
3. Кликните на название той рекламной кампании, где нужно применить динамический коллтрекинг.
В настройках рекламной кампании в разделе «Номера коллтрекинга и прием звонков» необходимо активировать опцию «Использовать динамический коллтрекинг» (рис.2).
Рисунок 2
После активации опции откроется окно с настройками. Для настройки необходимо указать только число номеров для одного блока и суточное число посещений по настраиваемой рекламной кампании (данные можно проставить оценочно исходя из общей статистики посещаемости сайта или взять из сторонних источников, например, в Яндекс.Метрике). Исходя из этих данных CoMagic рассчитает процент охвата (процент посетителей сайта, которые увидят подменяемый номер, а не номер по умолчанию — этот процент будет варьироваться в зависимости от внесенных вами параметров, и вы сможете зафиксировать его на желаемом уровне, рис.3). Рекомендуем вам перепроверить эти настройки спустя 5 дней после подключения динамического коллтрекинга к рекламной кампании — система накопит статистику по реальному охвату посетителей, которая вам в этом поможет (см. подробнее вариант 2 настроек динамического коллтрекинга ниже в этой же статье).
Рисунок 3
Обработка звонков в рамках динамического коллтрекинга будет происходить строго так же, как обработка звонка по уже зафиксированному в настройках рекламной кампании номеру по умолчанию.
Внимание! При необходимости можно отключить телефонные номера от одной рекламной кампании и привязать их к другой. При этом в качестве дополнительных номеров в пул коллтрекинга можно подключать только свободные номера Аналитики (виртуальные номера, которые настраиваются исключительно на уровне привязки к сайту или рекламной кампании — в отличие от второго типа виртуальных номеров CoMagic — номеров ВАТС, которые настраиваются на уровне правил и сценариев Виртуальной АТС).
Вариант 2 - редактирование настроек динамического коллтрекинга для рекламной кампании с уже активизированным динамическим коллтрекингом
Если рекламная кампания уже активна и динамический коллтрекинг для нее подключен (найти ее можно в интерфейсе «Аналитика»/«Рекламные кампании»), то при ее редактировании есть возможность либо продолжать работать со старым алгоритмом динамического колл-трекинга, либо воспользоваться новым (рис.4):
изменить максимальное время показа номера одному посетителю;
изменить необходимое количество номеров в пуле коллтрекинга для данной рекламной кампании.
Рисунок 4
Также можно самостоятельно контролировать данные по процентам охвата за последние 7 дней (рис.5). Это поможет понять, какое количество позвонивших посетителей сайта сопоставлено с показанными им номерами. Таким образом, можно своевременно среагировать и уменьшить или увеличить количество номеров в блоке.
Рисунок 5
Внимание! Если в процессе работы перестанет хватать пула подключенных номеров (например, увеличится количество посещений по рекламным кампаниям), то при входе в личный кабинет появится уведомление об этом (рис. 6).
Рисунок 6
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ответы 0