Всплывающая карточка контакта в Битрикс24
Всплывающие карточки контакта показываются только сотрудникам, информация о которых была импортирована в CoMagic.
При параллельном обзвоне всплывающая карточка контакта будет показана всем сотрудникам, которые участвуют в обзвоне, а при поднятии трубки одним из сотрудников, всплывающая карточка будет автоматически скрыта у всех остальных.
В случае если сотруднику поступило одновременно два вызова от разных контактов, вторая всплывающая карточка контакта не будет показана, что является особенностью Битрикс24.
Пример всплывающей карточки:
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ответы 0