Отчет Анализ сделок

Что это и зачем нужно?

Анализ сделок — модуль, который позволяет проследить путь клиента от момента посещения сайта до момента оплаты. Отчет дает понимание, что происходит на каждом этапе воронки продаж и показывает, для какого процента сделок определены рекламные источники, насколько репрезентативны ваши данные. Модуль позволяет отслеживать нужные показатели в отчете Анализ сделок, а также в отчете Сквозная аналитика, в котором появились новые столбцы. 

Отчет доступен при интеграции с аmoCRM, Битрикс24, Инфоклиникой и другими CRM-системами.

Какие показатели можно отслеживать в отчете Анализ сделок?

Отчет показывает все сделки, которые были загружены из CRM. Позволяет увидеть, какое количество сделок не было сопоставлено аналитической системой с рекламным источником.

В отчетах Сквозная аналитика, Ассоциированные конверсии и Модели атрибуции отображаются только те сделки, которые связаны с рекламным источником.

Проанализировав эти данные, пользователь может понять, на каком этапе у него проблема и устранить ее.

В отчете отображаются ярлыки, которые позволят понять, сколько было совершено сделок, сколько не сопоставлено с рекламными источниками, средний цикл сделки и количество дней до создания сделки.

Вкладка Сводный отчет содержит данные по сделкам, которые можно анализировать по различным измерениям. Например, можно добавить измерение Сотрудник и увидеть распределение сделок по сотрудникам.

Вкладка Список сделок отражает детальный отчет по всем загруженным из CRM сделкам. Здесь можно проанализировать каждую сделку, а также перейти в карточку компании, карточку сделки или карточку контакта, заведенную в CRM пользователя.

Как подключить?

Для подключения модуля необходимо обладать правами администратора аккаунта CoMagic. При первом входе в отчет Анализ сделок появится лендинговая страница с предложением начать использовать модуль Анализ сделок. Ознакомившись с условиями и нажав кнопку подключения, вы сможете начать использовать новый функционал.

Чтобы данные попадали в отчет Сквозная аналитика, нужно настроить воронки продаж и этапы, которые вы хотите отображать. Сделать это можно в разделе Интеграции/Сквозная аналитика. Подробнее о настройках смотрите в статьях Сквозная аналитика с интеграцией Битрикс24 и Сквозная аналитика: amoCRM, Сквозная аналитика: Инфоклиника.