Связь целей со сделками в CRM
CoMagic может сопоставлять в своих отчетах достигнутые на сайте цели (в CoMagic цель это событие с поставленным флажком "Считать событие целью") со сделками в вашей CRM системе (amoCRM или Битрикс24).
Например, целью может являться регистрация на сайте или быстрая покупка в
интернет-магазине без регистрации (но с указанием контактных данных). Чтобы дополнить уже созданные цели контактными данными посетителей необходимо:
1. Заполнить контактные данные о посетителе, по которым будет осуществляться привязка сделки.
2. В настройках интеграции выбрать цели по которым в CRM создаются сделки.
Как заполнить данные о посетителе:
На сайте в раздел регистрации (или покупки) добавить JS метод Comagic.addVisitorInfo() или отправить GET запрос на сервер, где будут переданы контактные данные, которые мы сохраним в карточке посетителя.
Для добавления информации о посетителе используется следующий метод: Comagic.addVisitorInfo({name:'myName', phone:'myPhone', email:'myEmail'});
Для успешного вызова метода должен быть заполнен хотя бы один параметр. Все другие параметры будут проигнорированы.
Параметры:
| Название | Параметры | Описание |
| req {name: myName, email: myEmail, phone: myPhone} myName | тип text | имя посетителя (перезаписываемый) |
| myEmail | тип text | адрес электронной почты посетителя (добавляется уникальный) |
| myPhone | тип text | телефон посетителя (добавляется уникальный) |
| callback "success": <Boolean> | Функция одного аргумента, которая будет вызвана после того, как сервер пришлет результат сохранения формы. Необязательный параметр. |
Пример:
Comagic.addVisitorInfo({name:'Test', phone:'79000000000',email:'myemail@axample.com'},function(resp){console.log(resp)})
Пользоваться данным методом можно лишь в случае отправки формы способом, не приводящим к перезагрузке страницы. Для остальных ситуаций есть альтернативный метод.
Альтернативный способ добавления информации о посетителе
Перед отправкой информации о посетителе нужно получить аутентификационные данные, используя метод JS API Comagic.getCredentials().
Метод возвращает объект:
{
"site_key": "VcB4qqpO1WPSopO670cAbXwAH9Ryaw75",
"visitor_id": 17258569,
"hit_id": 546833568748,
"session_id": 255544855,
"consultant_server_url": "https://server.comagic.ru/" // Этот URL нам не нужен
}
Передать полученные данные вместе с остальным данными формы.
Параметры:
| url | https://tracker.comagic.ru/vc/s/ параметры из запроса Comagic.getCredentials(): |
| sk# | site_key |
| ci# | comagic_id |
| hi# | hit_id |
| vp# | телефон |
| vn# | имя |
| ve# | |
| s#1 | убирает вывод системных полей в ответе (возвращается только success: true) |
Пример:
Пример использования альтернативного добавления информации о посетителе аналогичен примеру использования альтернативного способа отправки пользовательской заявки.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ответы 0