Ваши комментарии

Добрый день! Спасибо за ваше обращение. Подскажите, вы бы хотели все записи голосовых сообщений в ЛК прослушивать и скачивать в формате m4a ? Или добавлять файлы в ЛК для проигрывания в операциях в таком формате? Расскажите подробнее про использование.

Добрый день! 

А для каких целей в автоперезвоне в качестве обработки звонка вы используете сценарий, а не другие  варианты? 

Сценарий это отдельная сущность, которая дает разные возможности взаимодействия с абонентом, в том числе и без участия оператора. Настраивать его вы можете как угодно, это не запрещается, но не стоит использовать все возможности, как для организации обработки входящих звонков, если вам не нужно, чтобы абоненту проигрывались операции, где нет оператора.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho